M��teri Hizmetleri

�zelle�tirilmi� �r�n, standart �r�n ne demektir?

�stekleriniz do�rultusunda �zel olarak �retilen ve/veya kurulum gerektiren �r�nlerdir. �rne�in kuma� rengi ve t�r� de�i�tirilen koltuklar, ah�ap malzeme �zelli�i de�itirilen mobilyalar, kurulumu ve montaj� yap�lan �r�nler, �zel �l�� �retilen �r�nler, tesliminden sonra ambalaj, bant, m�h�r, paket gibi koruyucu unsurlar� a��lm�� olan �r�nler �ZELLE�T�R�LM�� �R�N kategorisine girer.

STANDART �R�N
 

�stekleriniz do�rultusunda �zellikleri de�i�tirilmeyen �r�nlerdir.

Standart �r�nlerde;

Teslim tarihinden itibaren cayma hakk� olan 14 (ond�rt) g�n i�inde herhangi bir gerek�e g�stermeksizin �r�n�n�z� iade edebilirsiniz.
Teslim tarihinden 14 g�nl�k cayma hakk� s�resi bittikten sonra standart �r�nlerde keyfi iade al�namamaktad�r.

�zelle�tirilmi� �r�nlerde;

Cayma hakk� kullan�lamaz, ancak:
Cayma hakk� kullan�lamayan �zelle�tirilmi� �r�nlerde, kabul etmek tamam�yla Mehmet K�n�k Mobilyan�n inisiyatifinde olmak �zere m��terilerimizin iade talebini geri �evirmemek ad�na �r�n�n fiyat� �zerinden �zelle�tirilmi� �r�nlerde %30 �zelle�tirme/demontaj bedeli d���lerek iade alma hakk�na sahiptir. Bu talep teslim tarihinden sonraki 14 g�n i�in ge�erlidir.

�r�nlerin iadesi taleplerinde, nakliyeli �r�nler kendi teslimat ekibimizce iade al�nacak olup, �r�nlerin teslimat�n�n kargo ile yap�lmas� durumunda �r�n iadeleri kargo ile m��terimiz taraf�ndan yap�lmal�d�r. Kargo ile �r�n�n g�nderilebilmesi i�in gerekiyorsa demontaj� ve paketlenmesi m��terimize aittir. Teslimat t�r� kargo olan �r�nlerin teslimi nakliye ile yap�lm�� olsa bile, iadesi kargo ile m��terimiz taraf�ndan yap�lmal�d�r.
�ade i�lemi �er�evesinde olu�acak nakliye masraf� al�c�ya aittir.

Outlet ve te�hir �r�nlerinde iade ve de�i�im yap�lmaz.